Что писать людям? Три вида писем. Цикл «Как делать рассылку», ч.1
Что писать людям? Три вида писем. Цикл «Как делать рассылку», ч.1
1.Ручная рассылка. Основная рассылка — по самой широкой аудитории. Глубокая, проработанная, с полезными ёмкими материалами.
2.Триггерная — тем, кто выполнил какое-то действие.
- Welcome-цепочки.Может быть несколько рабочих сценариев. Все ненавязчивые. У всех есть ограничения по сроку и количеству отправок.Чем холоднее аудитория, тем ниже процент людей, выполнивших целевое действие — подтверждения подписки из письма. Чем конкретнее тема, тем лучше результативность.
- Цепочки — сердечная привязанность.Про любовь, теплоту, пользу, искренность, подарки, скидки, поздравления, юбилеи.Без цели продать и монетизировать.
- Денежные. Брошенные корзины — тестирование поможет подобрать самый оптимальный формат писем. Здесь же — неактивные покупатели, отправляются, если человек в какой-то установленный срок ничего не купил, не проявил интерес.
- «Давайте поболтаем». Идея в том, чтобы обсудить с читателем те товары/услуги, которые он недавно получил.Схема простая:
- человек что-то получает;
- через некоторое время пишем ему письмо, в котором делимся тем, что зацепило нас самих и предлагаем ему поделиться мнением;
- позже присылаем письмо, где рекомендуем похожие товары/услуги, предлагаем погрузиться в тему и углубить знания. Здесь продажи, промокоды не нужны.
3. Письма — оповещения. Рассылки с уведомлением о каком-то событие — адресуется письмо тем, кто оставлял почту для получения такого уведомления. Например, подписчикам периодических изданий.
5 нюансов, которые подходят для всех видов рассылок
- Не больше двух писем в неделю, но и то — многовато.
- Сегментация аудитории. Выстраивание коммуникации с человеком на основе его действий: анализируем просмотры, подписку на различные направления, переходы по сайту.
- Полезный компонент каждого письма.
- Юмор, цепляющие тексты — желательные элементы.
- АВ-тестирование. Только ваша аудитория сможет вам рассказать о том, как она отреагирует, что ей «зайдет», а что нет.
(Visited 155 times, 1 visits today)
